配送ポリシー
最終更新日:2026年2月25日
1. デジタルサービスについて
当ストア「命習の森」で提供する商品は、すべてデジタル形式の鑑定サービスです。
物理的な商品の発送は行っておりません。
2. 納品方法
鑑定結果(PDFファイル)は、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。
メール送信時点で、納品完了とみなします。
3. 納品期間
各商品の標準的な納品期間は、商品ページに記載のとおりです。
作業状況や確認事項により前後する場合があります。
4. 受信できない場合
配信後24時間以内に受信できない場合は、以下をご確認ください。
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迷惑メールフォルダ
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メールアドレスの入力ミス
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受信設定
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容量制限
上記をご確認後も受信できない場合は、配信から7日以内に info@meishu-no-mori.com までご連絡ください。
5. 再送について
当ストアの責任が明確な場合に限り、再送に対応いたします。
配信から7日を経過した場合、再送に応じられない場合があります。
6. 返品・返金について
返品・返金に関する詳細は、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。