配送ポリシー

最終更新日:2026年2月25日


1. デジタルサービスについて

当ストア「命習の森」で提供する商品は、すべてデジタル形式の鑑定サービスです。
物理的な商品の発送は行っておりません。


2. 納品方法

鑑定結果(PDFファイル)は、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。

メール送信時点で、納品完了とみなします。


3. 納品期間

各商品の標準的な納品期間は、商品ページに記載のとおりです。
作業状況や確認事項により前後する場合があります。


4. 受信できない場合

配信後24時間以内に受信できない場合は、以下をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダ

  • メールアドレスの入力ミス

  • 受信設定

  • 容量制限

上記をご確認後も受信できない場合は、配信から7日以内に info@meishu-no-mori.com までご連絡ください。


5. 再送について

当ストアの責任が明確な場合に限り、再送に対応いたします。
配信から7日を経過した場合、再送に応じられない場合があります。


6. 返品・返金について

返品・返金に関する詳細は、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。